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Trasparenza prima di tutto.
Le risposte alle domande più frequenti.



ecosistema “AulaPro”: un'unica piattaforma che riunisce tutta la scuola

Un ambiente digitale completo, integrato e sempre connesso per gestire ogni attività scolastica in modo semplice, moderno ed efficace.

“AULAPRO” non è un insieme di strumenti separati, ma un ecosistema unico progettato per accompagnare ogni area della vita scolastica all’interno di un’unica piattaforma.

Didattica, organizzazione, comunicazione, valutazione, gestione amministrativa e servizi digitali convivono in un sistema centralizzato, fluido e perfettamente sincronizzato.

Ogni funzione lavora in tempo reale con le altre, condividendo dati, processi e informazioni senza interruzioni, per offrire a dirigenti, docenti, segreterie, studenti e famiglie un’esperienza continua, intuitiva e coordinata.

Con “AULAPRO” la scuola dispone di una soluzione completa e all-inclusive, pensata per eliminare frammentazioni, semplificare il lavoro quotidiano e garantire efficienza, sicurezza e innovazione durante tutto l’anno scolastico.

PRODOTTO

1. Cos'è AulaPro e a chi è rivolto?

AulaPro è un gestionale scolastico completo in cloud, sviluppato specificamente per le scuole paritarie italiane di infanzia e primaria. Non è un semplice registro elettronico: è una piattaforma integrata che copre tutto il ciclo di vita amministrativo e didattico di un istituto — dalla gestione delle iscrizioni alla contabilità, dalla programmazione didattica al portale genitori.
È rivolto a dirigenti scolastici e segreterie che vogliono uno strumento unico, senza dover gestire software diversi per ogni funzione, e a docenti che cercano un registro digitale intuitivo, pensato per il loro modo di lavorare quotidiano.
AulaPro nasce dall'esperienza diretta di chi dirige una scuola paritaria: ogni funzione è stata progettata e testata nella pratica reale prima di essere messa a disposizione di altri istituti.

2. AulaPro è un registro elettronico o qualcosa di più?

È molto di più. Il registro di classe — presenze, attività, valutazioni, compiti — è il cuore del sistema, ma AulaPro include nativamente:

  • Programmazione didattica e UdA con curricolo verticale e competenze chiave europee

  • Protocollo informatico (DPR 445/2000) con fascicoli, repertori e audit trail

  • Contabilità a partita doppia con fatturazione elettronica (FatturaPA)

  • Gestione rette e pagamenti con ricevute numerate stampabili

  • Organi collegiali con convocazioni, sedute, verbali e delibere

  • Portale genitori bilingue (italiano/inglese) con notifiche push

  • Magazzino fisico con giacenze, carichi e consegne

  • Diario del bambino per la scuola dell'infanzia

  • Scrutini con tabellone, proposte docenti e verbale PDF

  • Intelligenza artificiale per la generazione di lezioni e contenuti didattici

In un'unica piattaforma, con un unico accesso, senza integrazioni esterne da configurare.

3. È adatto sia alla scuola dell'infanzia che alla primaria?

Sì, AulaPro è progettato nativamente per gestire entrambi i gradi nello stesso istituto, senza compromessi.
Ogni grado ha le proprie specificità:

Per la scuola dell'infanzia è disponibile il Diario del bambino (con tracciamento pasti, bisogni fisiologici e note giornaliere), una rubrica osservativa a tre livelli e una programmazione orientata ai campi di esperienza.
Per la scuola primaria il sistema gestisce valutazioni con giudizi descrittivi, programmazione per obiettivi di apprendimento, UdA con rubriche valutative, documento di valutazione e scrutini.

I due gradi condividono la stessa anagrafica, la stessa segreteria amministrativa e lo stesso portale genitori, eliminando la duplicazione di dati e di lavoro.

4. Supporta più gradi di istruzione nella stessa scuola?

Sì. AulaPro è stato sviluppato fin dall'inizio per istituti che gestiscono scuola dell'infanzia e scuola primaria in parallelo, come avviene nella maggior parte delle scuole paritarie del primo ciclo.

Nella stessa istanza, con la stessa login di segreteria, è possibile:

  • Gestire classi e alunni di entrambi i gradi con anagrafiche unificate
  • Applicare logiche di valutazione differenziate per grado (rubrica osservativa per l'infanzia, giudizi descrittivi OM 172 per la primaria)
  • Configurare orari, discipline e docenti separatamente per grado
  • Produrre documentazione ufficiale specifica per ciascun ordine

L'architettura multi-tenant di AulaPro garantisce inoltre che ogni scuola cliente abbia il proprio ambiente completamente isolato, con i propri dati e le proprie configurazioni.

TECNICO

6. Bisogna installare qualcosa sul computer o sullo smartphone?

No, AulaPro è una piattaforma interamente in cloud: funziona dal browser, senza installazioni, senza aggiornamenti manuali e senza costi di infrastruttura a carico della scuola.
Per accedere è sufficiente aprire il browser preferito (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e collegarsi all'indirizzo dedicato alla propria scuola, del tipo nomeScuola.aulapro.it. Ogni istituto riceve un proprio sottodominio esclusivo.
Su smartphone e tablet, AulaPro si può anche installare come app direttamente dal browser (tecnologia PWA — Progressive Web App): con un semplice tocco su "Aggiungi alla schermata home", l'icona appare sul dispositivo e il portale si apre come un'applicazione nativa, senza passare dallo store. Questa funzionalità è particolarmente utile per i genitori, che ricevono anche notifiche push direttamente sullo smartphone.

7. Funziona anche da tablet e smartphone?

Sì, con funzionalità differenziate per ruolo.

Il portale genitori è progettato esplicitamente per essere usato da smartphone: interfaccia mobile-first, notifiche push in tempo reale, disponibile in italiano e inglese, installabile come app. I genitori accedono alle presenze, ai compiti, alle circolari, ai pagamenti e a tutte le funzioni principali direttamente dal telefono.

L'area docenti è ottimizzata per l'uso da browser desktop o tablet, che rimane lo strumento più comodo per la compilazione del registro, l'appello e la registrazione delle valutazioni. Da tablet funziona correttamente; l'esperienza da smartphone è navigabile ma non il contesto d'uso principale.

L'area segreteria/admin è progettata per desktop, dove si concentra il lavoro amministrativo più articolato (contabilità, protocollo, organi collegiali, configurazione).

Un'applicazione mobile nativa per iOS e Android è pianificata per una fase successiva al lancio.

8. I dati sono al sicuro? Dove vengono conservati?

I dati di ogni scuola sono conservati su server in Europa, gestiti da Serverplan, provider italiano di hosting professionale con datacenter certificati. Ogni istituto ha il proprio database completamente isolato dagli altri: non esiste alcuna condivisione di dati tra scuole diverse.
La protezione avviene su più livelli:

Crittografia in transito: tutta la comunicazione avviene in HTTPS obbligatorio, con certificato SSL/TLS e HSTS attivo — nessun dato transita in chiaro.
Firewall e WAF: il server è protetto da BitNinja (firewall con reputazione su 15 milioni di IP noti), ModSecurity con ruleset COMODO e sistema anti-brute-force.
Backup automatici: il database viene salvato automaticamente ogni notte alle 02:00 e con backup settimanale, con rotazione automatica delle copie.
Protezione applicativa: le query al database usano prepared statements (protezione da SQL injection), i form sono protetti da token CSRF, le sessioni usano cookie Secure/HttpOnly/SameSite. Ogni azione sensibile è tracciata in un audit trail con IP e timestamp.
Credenziali fuori webroot: le password e le chiavi API non sono mai accessibili via web, ma conservate in percorsi protetti al di fuori della directory pubblica.

9. Cosa succede se internet non funziona?

AulaPro è una piattaforma cloud: richiede una connessione internet per funzionare. In assenza di connessione non è possibile accedere al sistema, né per i docenti né per la segreteria.
Questo è un elemento da considerare nella valutazione: la stragrande maggioranza dei gestionali scolastici moderni opera nella stessa modalità, inclusi Argo, Spaggiari e Nuvola.
In pratica, le scuole che usano AulaPro lavorano con la connessione sempre attiva, che oggi è una condizione standard negli istituti. In caso di interruzione temporanea della rete, il lavoro può essere ripreso dal momento in cui la connessione viene ripristinata, senza perdita di dati già salvati.
Per i genitori, le notifiche push già recapitate restano visibili sullo smartphone anche senza connessione. Una modalità offline più avanzata è nel piano di sviluppo futuro.

10. È possibile importare i dati da un altro gestionale?

Sì, con il supporto del team AulaPro. Non esiste un'importazione automatica universale — i formati di esportazione variano molto da un software all'altro — ma il processo di migrazione viene gestito caso per caso in fase di onboarding.
In concreto:

Le anagrafiche alunni e famiglie (nome, data di nascita, contatti, codice fiscale) vengono importate da file Excel o CSV, formato che tutti i principali gestionali (Argo, Spaggiari, Nuvola, Axios) consentono di esportare.
Le storico valutazioni e presenze degli anni precedenti non vengono tipicamente migrate, ma restano consultabili nel gestionale precedente se la scuola lo mantiene attivo per archivio.
La configurazione iniziale (classi, discipline, docenti, orario) viene impostata insieme alla scuola durante l'onboarding, con un processo guidato pensato per essere completato in pochi giorni prima dell'avvio dell'anno scolastico.

Il consiglio operativo è di pianificare il passaggio ad AulaPro a partire da settembre, così da partire con un anno scolastico pulito senza dover trasportare storico in corso d'anno.

COMMERCIALE

11. Quanto costa AulaPro?

Il prezzo dipende dalla dimensione della scuola — misurata in numero di alunni — non dalle funzioni attivate.

Tutti i piani includono l'accesso completo a ogni modulo della piattaforma.

Puoi visionare i prezzi nella pagina "prezzi"

 

12. Cosa è incluso nel prezzo? Ci sono costi aggiuntivi?

Nel canone è incluso tutto quello che serve per gestire la scuola al completo:

Registro elettronico (presenze, valutazioni, compiti, comunicazioni)

Portale genitori multilingua con notifiche push
Programmazione didattica e Unità di Apprendimento

  • Contabilità a partita doppia e fatturazione elettronica

  • Gestione rette e pagamenti

  • Magazzino fisico

  • Protocollo informatico (DPR 445/2000)

  • Organi collegiali

  • Aggiornamenti continui alla piattaforma

  • Supporto via email

  • Onboarding iniziale guidato

Non esistono moduli opzionali a pagamento, costi per utente aggiuntivo o sorprese in fattura. L'unica voce separata è l'Intelligenza Artificiale integrata, che funziona a consumo: si paga solo quello che si usa, con costi visibili e monitorabili direttamente dall'interno di AulaPro. Per la grande maggioranza degli istituti questa voce è marginale.

13. Come funziona il piano basato sul numero di alunni?

Il piano viene scelto in base al numero di alunni iscritti all'anno scolastico in corso, contando tutti i gradi gestiti nella stessa istanza (infanzia + primaria, se presenti).
La logica è semplice: il piano M copre fino a 100 alunni, il piano L fino a 200, il piano XL fino a 400. Non conta il numero di docenti, di classi o di utenti amministrativi — solo gli alunni.
Se a metà anno il numero di alunni supera la soglia del piano attivo, si concorda un adeguamento proporzionale al momento del rinnovo successivo, senza interruzioni del servizio. Non vengono mai applicate variazioni in corsa durante l'anno scolastico.
Per la grande maggioranza delle scuole paritarie di infanzia e primaria il piano L (fino a 200 alunni) è quello di riferimento.

14. È previsto un periodo di prova?

Sì. AulaPro offre 30 giorni di prova gratuita, con accesso completo a tutti i moduli, senza carta di credito e senza vincoli.
Trenta giorni sono pensati per chi comincia subito: già nei primi giorni è possibile configurare classi, docenti e discipline, caricare le anagrafiche degli alunni e valutare il sistema nel contesto reale della propria scuola. Chi inizia a esplorare dalla prima settimana ha tutto il tempo per formare il personale e prendere una decisione consapevole.
Per gli istituti associati a REeDI-SIC la prova include anche una sessione di onboarding in presenza: un incontro di configurazione guidato che consente di avviare il sistema in modo corretto fin dal primo giorno, senza doversi orientare da soli.
Al termine del periodo di prova non scatta nessun addebito automatico: l'attivazione del canone richiede una scelta esplicita.

15. Come funziona il rinnovo annuale?

Il canone ha cadenza annuale (o semestrale, per chi preferisce una scadenza più ravvicinata) e si rinnova in corrispondenza dell'avvio del nuovo anno scolastico, di norma a settembre.
Circa trenta giorni prima della scadenza viene inviato un avviso via email con il riepilogo del piano attivo e le istruzioni per il rinnovo. Non ci sono rinnovi automatici con addebito silenzioso: ogni anno la scuola conferma attivamente la continuazione.
In caso di recesso, tutti i dati restano esportabili in formato standard (Excel e PDF) per un periodo di 90 giorni dalla scadenza, dopodiché vengono eliminati in modo definitivo e sicuro. Nessun dato viene trattenuto oltre il necessario.
Gli aggiornamenti alla piattaforma sono inclusi nel canone per tutta la durata del contratto: la scuola lavora sempre sulla versione più aggiornata, senza dover gestire installazioni o migrazioni.

ADOZIONE E SUPPORTO

16. Quanto tempo ci vuole per configurare AulaPro nella mia scuola?

Una scuola di dimensioni standard (infanzia + primaria, fino a 200 alunni) può essere operativa in 2–3 giorni lavorativi dalla richiesta di attivazione.
Il processo di configurazione iniziale prevede:

Creazione del sottodominio dedicato alla scuola (es. nomescuola.aulapro.it)
Importazione delle anagrafiche alunni e famiglie da file Excel o CSV
Configurazione di classi, discipline, docenti e orario
Attivazione degli accessi per docenti e famiglie

Per le scuole associate a REeDI-SIC questo processo è accompagnato da una sessione di onboarding in presenza presso l'istituto, in cui il team AulaPro configura il sistema insieme alla segreteria e introduce il personale all'uso della piattaforma. L'obiettivo è che al termine dell'incontro la scuola sia già operativa, non ancora da formare.
Il momento ideale per avviare la configurazione è luglio–agosto, così da essere pronti all'avvio dell'anno scolastico a settembre.

17. Come vengono formati docenti e personale di segreteria?

AulaPro include un Manuale Utente integrato, accessibile direttamente dall'interno della piattaforma senza dover cercare documenti esterni. Il manuale è organizzato in 7 sezioni tematiche che coprono tutte le aree del sistema:

Alunni e Genitori — iscrizioni e anagrafica
Registro e Didattica — registro di classe, didattica, intelligenza artificiale
Notifiche e Risorse — comunicazioni e documenti
Area Economica — rette, incassi, magazzino, contabilità
Area Istituzionale — organi collegiali e protocollo informatico
Analisi e Report — monitoraggio e stampe
Strumenti — configurazione sistema e servizi

Il manuale è aggiornato ad ogni nuova versione della piattaforma.
Per le segreterie e i dirigenti, l'onboarding iniziale prevede una videochiamata di configurazione guidata con il team AulaPro: un incontro in cui si impostano insieme tutte le configurazioni principali e si risponde a ogni domanda prima dell'avvio operativo.
Per i docenti, l'esperienza d'uso quotidiana (registro, valutazioni, comunicazioni) è progettata per essere intuitiva: la maggior parte dei docenti diventa autonoma nel giro di una o due sessioni di utilizzo, senza necessità di formazione specifica.

18. C'è un supporto tecnico? Come si contatta?

Sì. Il supporto è incluso nel canone per tutti i piani, senza costi aggiuntivi.
Il canale principale è il supporto via email: le richieste vengono prese in carico e gestite tipicamente entro 24 ore nei giorni lavorativi. Per le problematiche più articolate o che richiedono una verifica diretta sul sistema, è possibile concordare una videochiamata di supporto.
Per le scuole associate a REeDI-SIC il supporto nelle fasi iniziali include anche la possibilità di un intervento in presenza, incluso nella sessione di onboarding.
AulaPro è un prodotto costruito e gestito da chi dirige una scuola paritaria: chi risponde conosce il contesto scolastico italiano dall'interno, non solo la parte tecnica.

19. Cosa succede se ho bisogno di una funzione che non c'è?

AulaPro è in sviluppo attivo e continuo: nuove funzionalità vengono rilasciate regolarmente, con aggiornamenti che non richiedono nessuna azione da parte della scuola.
Le richieste di nuove funzioni vengono valutate caso per caso. Se una funzionalità mancante è rilevante per più istituti, entra nel piano di sviluppo e viene implementata nei rilasci successivi. Non ci sono costi aggiuntivi per ricevere gli aggiornamenti: tutto ciò che viene rilasciato è disponibile per tutte le scuole attive, indipendentemente dal piano.
Per esigenze molto specifiche di un singolo istituto (es. un modulo documentale particolare, un formato di stampa personalizzato) è possibile valutare uno sviluppo dedicato: in questo caso i termini vengono discussi separatamente.

20. Gli aggiornamenti sono inclusi?

Sì, senza eccezioni. Tutti gli aggiornamenti della piattaforma — nuove funzionalità, miglioramenti dell'interfaccia, adeguamenti normativi — sono inclusi nel canone per tutta la durata del contratto.
Non esistono versioni "base" e versioni "premium" della stessa funzione, né aggiornamenti a pagamento. Quando viene rilasciata una nuova versione, tutte le scuole attive la ricevono automaticamente, senza dover fare nulla.
Gli adeguamenti normativi — come eventuali modifiche ministeriali alle valutazioni, nuovi obblighi di protocollo o aggiornamenti alle specifiche per la fatturazione elettronica — vengono integrati nel sistema prima che entrino in vigore, così la scuola non deve preoccuparsene.

PRIVACY E NORMATIVA

21. AulaPro è conforme al GDPR?

Sì. AulaPro è progettato con la conformità al Regolamento (UE) 2016/679 come requisito strutturale, non come aggiunta successiva.
Le misure implementate includono:

Crittografia in transito obbligatoria (HTTPS/TLS) su tutte le comunicazioni
Isolamento completo dei dati per istituto: ogni scuola ha il proprio database dedicato, senza alcuna condivisione con altri istituti
Audit trail su ogni operazione sensibile, con IP, timestamp e utente responsabile
Gestione dei consensi per le famiglie (consenso immagini per categorie, storico modifiche)
Portale GDPR per i genitori: richieste di rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità direttamente dall'area famiglie
Backup automatici giornalieri con rotazione, su server in Unione Europea
Minimizzazione dei dati: vengono raccolte solo le informazioni necessarie alla gestione scolastica

Prima dell'attivazione, con ogni istituto cliente viene stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR, che regola formalmente il ruolo di Reactiva S.r.l. come responsabile del trattamento.

22. Chi è il titolare del trattamento dei dati degli alunni?

Il titolare del trattamento dei dati degli alunni, delle famiglie e del personale è l'istituto scolastico che utilizza AulaPro. La scuola decide le finalità e le modalità del trattamento, ed è responsabile nei confronti delle famiglie e del Garante.
Reactiva S.r.l., società che gestisce e distribuisce AulaPro, opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: tratta i dati esclusivamente per erogare il servizio, secondo le istruzioni documentate nel contratto e senza alcuna autonomia sulle finalità.
Questa distinzione è formalizzata nel DPA allegato al contratto di servizio, che ogni scuola riceve prima dell'attivazione. Il documento specifica: le categorie di dati trattati, le misure di sicurezza adottate, le istruzioni operative per la scuola, le condizioni di sub-responsabilità (es. provider di hosting) e le procedure in caso di data breach.

23. I dati degli alunni vengono condivisi con terzi?

No. I dati degli alunni e delle famiglie non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità commerciali o di profilazione.
L'unica eccezione riguarda i fornitori tecnici strettamente necessari all'erogazione del servizio, che operano anch'essi come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Serverplan (provider di hosting): gestisce i server su cui risiedono i dati, ubicati in Unione Europea
Anthropic (API di intelligenza artificiale): elabora esclusivamente i testi che il docente o l'amministratore invia volontariamente per generare contenuti didattici — non riceve anagrafiche, valutazioni o dati personali degli alunni in modo automatico

Nessun dato viene trasferito verso Paesi terzi al di fuori delle garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR. I sub-responsabili sono elencati nel DPA e la scuola viene informata di eventuali variazioni con ragionevole anticipo.

24. È possibile esportare tutti i dati in caso di recesso?

Sì, senza limitazioni. Il diritto alla portabilità dei dati è garantito contrattualmente e tecnicamente.
In caso di recesso o mancato rinnovo:

Tutti i dati dell'istituto sono esportabili in formato aperto e leggibile (Excel/CSV per le anagrafiche e i dati strutturati, PDF per i documenti ufficiali già generati)
L'esportazione può essere richiesta in qualsiasi momento durante il contratto, senza dover attendere la scadenza
Dopo la cessazione del servizio, i dati restano disponibili per l'esportazione per 90 giorni, dopodiché vengono eliminati in modo definitivo e sicuro dai server, senza trattenere copie
Reactiva S.r.l. non conserva dati degli alunni oltre il periodo contrattualmente definito

La scuola non è mai "ostaggio" del software: i dati appartengono all'istituto e possono essere portati altrove in qualsiasi momento.

INTELLIGENZA ARTIFICIALE

25. Come funziona l'intelligenza artificiale integrata?

AulaPro integra nativamente l'intelligenza artificiale di Anthropic Claude, uno dei modelli linguistici più avanzati attualmente disponibili. L'AI è accessibile direttamente dalla piattaforma, senza account esterni, senza configurazioni tecniche e senza dover passare da altri strumenti.
Le funzionalità disponibili sono:

Generazione di lezioni complete: il docente o l'amministratore descrive l'argomento, la classe e gli obiettivi; l'AI produce una lezione strutturata con attività, suggerimenti metodologici, indicazioni per alunni BES, compiti e verifica. L'output arriva in tempo reale, progressivamente, mentre viene generato.
Generazione di quiz: a partire da una lezione già creata, l'AI produce domande a scelta multipla o vero/falso pronte all'uso.
Generazione di newsletter scolastiche: l'amministratore fornisce i temi del mese; l'AI redige una newsletter per le famiglie, con adattamento automatico per la pubblicazione sul sito web dell'istituto.

Ogni funzione AI è pensata per ridurre il tempo di preparazione, non per sostituire il giudizio professionale del docente. Il risultato generato è sempre un punto di partenza da rivedere e personalizzare.

26. L'IA ha accesso ai dati degli alunni?

No, in modo automatico. Le funzioni AI di AulaPro lavorano su contenuti didattici e comunicativi — argomenti, obiettivi, temi — non su anagrafiche, valutazioni o dati personali degli alunni.
In concreto: quando un docente genera una lezione, invia all'AI un testo del tipo "lezione su frazioni per classe 3ª primaria, livello intermedio" — nessun nome, nessun dato personale, nessuna valutazione individuale. Lo stesso vale per la generazione di quiz e newsletter.
L'AI non ha accesso al database della scuola e non "vede" i dati degli alunni. I contenuti generati vengono salvati nella piattaforma e restano sotto il controllo esclusivo dell'istituto.
Questa impostazione è una scelta architetturale precisa, coerente con i principi di minimizzazione dei dati previsti dal GDPR.

27. Come vengono calcolati i costi dell'IA?

L'intelligenza artificiale è l'unica voce esclusa dal canone fisso e fatturata separatamente, a consumo reale. Il motivo è semplice: il costo dipende dall'utilizzo effettivo — una scuola che genera dieci lezioni al mese ha un impatto radicalmente diverso da una che ne genera duecento.
Il meccanismo è trasparente:

Ogni utilizzo dell'AI (generazione lezione, quiz, newsletter) consuma un certo numero di token — l'unità di misura dei modelli linguistici, proporzionale alla lunghezza del testo elaborato
Il costo per token è quello standard dell'API Anthropic, senza markup aggiuntivi
AulaPro mostra all'amministratore il monitoraggio dei consumi direttamente nella piattaforma: utilizzo giornaliero per docente, costo stimato, andamento nel tempo
È possibile impostare limiti di utilizzo per evitare sorprese

In pratica, per un uso ordinario delle funzioni AI (qualche lezione a settimana per classe), il costo mensile è nell'ordine di pochi euro. L'amministratore ha piena visibilità e controllo in ogni momento.